Η Εταιρεία Μαραγκος Κρυστάλλης και ΣΙΑ Ε.Ε. σας καλωσορίζει στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mamabear.gr

ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΒΡΕΦΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ
ΕΔΡΑ: 17ης Νοέμβρη 54,Πυλαία, Θεσσαλονίκη
Μαραγκος Κρυστάλλης και ΣΙΑ Ε.Ε.

ΑΦΜ: 801389895 Δ.Ο.Υ. Ζ΄ Θεσσαλονίκης

αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 155776104000


Τηλέφωνο: (+30) 2310 922 223

Παρακαλούμε πριν από κάθε χρήση της ιστοσελίδας mamabear.gr συμβουλευτείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και ότι είστε απόλυτα σύμφωνοι με αυτούς καθώς η χρήση και η περιήγησή σας στην ιστοσελίδα www.mamabear.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή και συναίνεση σας με αυτούς.

Η εταιρία Μαραγκός Κρυστάλλης και ΣΙΑ Ε.Ε. διατηρεί σε κάθε περίπτωση τη δυνατότητα μονομερούς αλλαγής των όρων χρήσης και προϋποθέσεων συναλλαγών.

Περιγραφή προϊόντων

Υποχρέωση αλλά και κύρια φροντίδα μας είναι οι πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα www.mamabear.gr και αφορούν την ποιότητα, την ποσότητα, τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τιμές των προϊόντων να είναι απολύτως ακριβείς. Η εταιρεία Μαραγκός Κρυστάλλης και ΣΙΑ Ε.Ε. τηρεί ρητά το δικαίωμα διαφοροποίησης σε περίπτωση ακούσιας κακέκτυπης προϊοντικής εισαγωγής.

Τιμές προϊόντων

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται και ο ΦΠΑ. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ η www.mamabear.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός να τροποποιεί την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, δεσμεύεται όμως κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας σας να αποστείλει τα προϊόντα που παραγγείλατε με τα χαρακτηριστικά και τις τιμές που αναρτώνται στην ιστοσελίδα της κατά το χρόνο της παραγγελίας.

Τρόποι πληρωμής

1. Με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα:
Κάθε αγορά από τον διαδικτυακό τόπο του www.mamabear.gr πραγματοποιείται κατά επιλογή του αγοραστή με δυνατότητα εξόφλησης και με πιστωτικές κάρτες και χρεωστικές κάρτες VISA, MASTERCARD και ΜAESTRO.

Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά με ασφάλεια, σε πραγματικό χρόνο (real time), μεταξύ του Αγοραστή και ιδιοκτήτη της κάρτας με την Τράπεζα Αlpha Bank η οποία διεκπεραιώνει την συναλλαγή για λογαριασμό της  www.mamabear.gr. Στην διαδικασία αυτή, η www.mamabear.gr δεν έχει καμία συμμετοχή και τα ευαίσθητα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημά της.

Σε περίπτωση που ο αγοραστής που πραγματοποιεί την συναλλαγή δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον ιδιοκτήτη της Πιστωτικής Κάρτας ή χρεωστικής κάρτας, η www.mamabear.gr δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν έχει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

2. Με αντικαταβολή:
Μπορείτε να πληρώσετε τον διακομιστή της courier με την παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας. Για αποστολές με αντικαταβολή υπάρχει μια επιπλέον χρέωση €2,5 στα έξοδα της αποστολής. Για αποστολές με αντικαταβολή προς Κύπρο υπάρχει μια επιπλέον χρέωση €3 στα έξοδα της αποστολής. Για αποστολές ογκωδών προϊόντων ενδέχεται να μην υποστηρίζεται ως μέθοδος πληρωμής η Αντικαταβολή. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης θα ενημερωθεί απο την επιχείρηση πριν την ολοκλήρωση της αποστολής.

3. Με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό:
Αν επιλέξετε την τραπεζική κατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας για να δεσμεύσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε.

Τηλέφωνο: (+30) 2310 922 223, e-mail: info@mamabear.gr

Παρακάτω ακολουθούν οι σχετικοί τραπεζικοί λογαριασμοί της εταιρίας Μαραγκος Κρυστάλλης και ΣΙΑ ΕΕ

ALPHA BANK
GR1101404850485002002009564
ΜΑΡΑΓΚΟΣ ΚΡΥΣΤΑΛΛΗΣ
ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.

Στο Έντυπο Κατάθεσης της Τράπεζας θα γράψετε το Ονοματεπώνυμο ή τον αριθμό της παραγγελίας και θα πρέπει να μας αποστείλετε το αντίγραφο. Σε περιπτώσεις που η κατάθεση δεν γίνει σε δύο ημέρες από την ημέρα που δίνεται η παραγγελία, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα. Το κόστος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον Πελάτη.

Τρόποι αποστολής

Τα προϊόντα αποστέλλονται Πόρτα Πόρτα με courier ή μεταφορική (ισχύει για μεγάλα δέματα, καρότσια ,αυτοκινούμενα, έπιπλα) και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε μέσα σε δύο ή τρεις εργάσιμες ημέρες από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας. 

Η www.mamabear.gr  δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.

Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας κοστίζουν 3 ευρώ, αν επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή, το κόστος είναι συν 2,5 ευρώ. Οι παραγγελίες για Κύπρο κοστίζουν 10 ευρώ έως 2 κιλά και επιπλέον η αντικαταβολή 3 ευρώ. 

Επιπλέον υπάρχει η επιλογή παραλαβής της παραγγελίας σας από την Εταιρεία Mamabear  κατευθείαν από τα καταστήματά μας.

Θα μας βρείτε:
Mamabear  17ης Νοεμβρίου 54, Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο: (+30) 2310 922 223

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, καλέστε μας ώστε να σας περιμένουμε!

Για όλες τις παραγγελίες, τα έξοδα συσκευασίας είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα. 

Στην περίπτωση αποστολής των προϊόντων σας μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier, μπορείτε να παρακολουθήσετε την εκτέλεση της παραγγελίας σας μέσω του tracking number που σας έχει αποσταλεί.

Έξοδα αποστολής

Όλα τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας υπολογίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών στο τελικό ποσό πληρωμής. 

1. Έξοδα αποστολής δεμάτων που έχουν προπληρωθεί με έμβασμα ή μέσω πιστωτικής κάρτας: €3

Παράδοση απο 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες υπο κανονικές συνθήκες και όταν το προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα. Παραδόση απο 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες σε ειδικες καταστασεις και περιοδους αργιων ή όταν το προϊόν είναι υπό παραγγελία.

2. Έξοδα αποστολής δεμάτων με αντικαταβολή: € 3 συν € 2,50 για τα έξοδα αντικαταβολής.

Παράδοση απο 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες υπο κανονικές συνθήκες και όταν το προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα. Παραδόση απο 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες σε ειδικες καταστασεις και περιοδους αργιων ή όταν το προϊόν είναι υπό παραγγελία.

3. Έξοδα αποστολής δεμάτων προς Κύπρο:
€ 10 συν έξοδα αντικαταβολής  € 3 έως 2 κιλά

4. Έξοδα αποστολής 1ης επιστροφής ΔΩΡΕΑΝ και επιπλέον αποστολής 2,50€.

Όλα τα παραπάνω έξοδα ισχύουν για δέματα μέχρι 2 κιλών. Για παραγγελίες βάρους άνω των 2 κιλών η χρέωση είναι 0,50€ ανά επιπλέον κιλό. Για αγορές άνω των Ευρώ €60, τα μεταφορικά είναι δωρεάν. (εκτός Κύπρου που είναι δωρεάν άνω των 150€)
Σε κάθε περίπτωση αν επιθυμείτε η παραλαβή μπορεί να γίνει από εσάς από το κατάστημα, χωρίς έξοδα αποστολής (δείτε την ενότητα Αποστολή Προϊόντων).

* Σε αποστολές ογκωδών προϊόντων όπου απαιτείται μεταφορική, το κατάστημα δύναται να χρεώσει μεταφορικά και για παραγγελίες άνω των 50€.

Ακύρωση παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε «ακύρωση» και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.
Σε περίπτωση συναλλαγής εν μέσω τραπεζικής αργίας είτε μη εργάσιμης μέρας (Σαββατοκύριακο) ο καταναλωτής μπορεί να ακυρώσει τη παραγγελία του εντός 2 ωρών από την έναρξη της επόμενης εργάσιμης ημέρας.

Πολιτική επιστροφών

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγo δεν μείνετε ευχαριστημένοι από το μέγεθος ή το μοντέλο που παραγγείλατε, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Η εταιρεία Μαραγκός Κρυστάλλης και ΣΙΑ Ε.Ε.  επιβαρύνεται τα έξοδα της πρώτης αλλαγής της παραγγελίας με υποχρέωση του καταναλωτή να το επιστρέψει στην συνεργαζόμενη εταιρεία  Courier ή μεταφορική. (εκτός Κύπρου)

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιλέξει άλλη εταιρεία τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα-καταναλωτή.

Διευκρινίζεται ότι, τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση και δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Ενδύματα και υποδήματα στα οποία έχει αφαιρεθεί το ταμπελάκι, ή που έχουν χρησιμοποιηθεί πέραν της διαδικασίας δοκιμής δεν επιστρέφονται. Θα πρέπει ακόμη να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο  info@mamabear.gr για να σας δοθούν οδηγίες και κωδικός επιστροφής. Σε αυτή τη περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον καταναλωτή.

Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμείτε (π.χ. μεγαλύτερο μέγεθος), σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας ή το ποσό της αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος πιστώνεται στο λογαριασμό σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε νέα παραγγελία επιθυμείτε.

Για λόγους υγιεινής τα εσώρουχα και μαγιό, δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.

Σε κάθε περίπτωση, για οτιδήποτε αφορά την παραγγελία σας, μπορείτε να απευθυνθείτε και να επικοινωνήσετε κατευθείαν μαζί μας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για ηλεκτρονικές παραγγελίες στο  2310 922 223 Δευτέρα – Παρασκευή: 10:00 – 21:00 ή μέσω email στο info@mamabear.gr

Υπαναχώρηση και επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση υπαναχώρησης του καταναλωτή από την αγορά του προϊόντος η εταιρεία  Μαραγκός Κρυστάλλης και ΣΙΑ Ε.Ε.  δεσμεύεται να επιστρέψει τα χρήματα είτε στον τραπεζικό λογαριασμό του καταναλωτή είτε στην πιστωτική κάρτα και κατ’ εξαίρεση και περιπτώσεως μετά από αίτημα του καταναλωτή δύναται η δυνατότητα να υπάρξει πίστωση του ποσού για επόμενη αγορά στον κωδικό του πελάτη. Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ελαττωματικό προϊόν και συσκευασία

Η εταιρεία Μαραγκός Κρυστάλλης και ΣΙΑ ΕΕ κατά την αποστολή της παραγγελίας και την περάτωσή της ελέγχει εξονυχιστικά τόσο το προϊόν όσο και την συσκευασία.

Σε περίπτωση ελαττωματικής ή και κατεστραμμένης συσκευασίας προϊόντος, η εταιρεία υποχρεούται να αντικαταστήσει άμεσα τα προϊόν με έξοδα που επιβαρύνουν την ίδια με ταυτόχρονη υποχρέωση του καταναλωτή επίδειξης της συσκευασίας προς την εταιρείας μας.

Η εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για ελαττωματική ή κατεστραμμένη συσκευασία και καταστροφή του προϊόντος από τη στιγμή που ο καταναλωτής έχει υπογράψει την παραλαβή του από τη συνεργαζόμενη εταιρεία Courier ή μεταφορική.

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικής συσκευασίας ο καταναλωτής έχει την υποχρέωση να επικοινωνήσει με την εταιρεία για την άμεση επιστροφή του προϊόντος και η εταιρεία έχει την υποχρέωση με έξοδα που επιβαρύνουν την ίδια για την παραλαβή του. Σε διαφορετική περίπτωση η εταιρεία επιφυλάσσεται επί παντός δικαιώματος της για την παραλαβή του προϊόντος.

Στην απίθανη περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν η εταιρεία μας θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας. Θα πρέπει όμως να μας ενημερώσετε με e-mail στο info@mamabear.gr για να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος καθώς και κωδικό επιστροφής. Εάν το προϊόν πάψει να είναι διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Η εταιρεία δεν διαθέτει πολιτική εγγύησης. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να συμβεί από φυσιολογική φθορά, κακή χρήση και καταστροφή κατά την αφαίρεση των ετικετών.

Περιορισμοί ευθύνης

Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του www.mamabear.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας.

Επειδη όμως οι ηλεκτρονικές αγορές γινονται ταυτοχρονα και με τις αγόρες στα φυσικά καταστήματα ενδέχεται να υπάρξουν κάποιες ελαχιστες περιπτωσεις ταυτόχρονης παραγγελίας σε προιοντα μειωμενης διαθεσιμοτητας οπου σε αυτες τις περιπτωσεις ακολουθείται η σειρα προτεραιοτητας με βαση την ημερομηνια και ωρα της παραγγελίας.

Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας η επιχείρηση έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει, και σε περίπτωση που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, επιστρέφεται με κατάθεση στον Τραπεζικό σας λογαριασμό.

Σύνδεσμοι

Οι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο, δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της επιχείρησης και ως εκ τούτου δεν φέρει καμία ευθύνη για τα περιεχόμενα, τις αλλαγές ή τον τρόπο ενημέρωσης από αυτές.

Διαφημιστικά μηνύματα

Η επιχείρηση παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ. με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή τηλεφωνικά. Η εταιρεία δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία εφόσον οι χρήστες ζητήσουν την διακοπή της.

Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα στην επιχείρησή μας είναι πλέον πιο ασφαλή.

Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας.

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διέπονται από την τήρηση των προκαθορισμένων βασικών αρχών του Ευρωπαϊκού γενικού κανονισμού προστασίας προσωπικών δεδομένων ( 2016/679). Ο σκοπός συλλογής αποθήκευσης και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης και η ενημέρωση τους σχετικά με τα νέα προϊόντα και προσφορές.

Τα στοιχεία των χρηστών θεωρούνται απόρρητα, συλλέγονται αποθηκεύονται και επεξεργάζονται , σύμφωνα με το αρ. 5 του Ευρωπαϊκού γενικού κανονισμού προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR).

Οι χρήστες κατά την παροχή των στοιχείων τους θα ενημερώνονται από την επιχείρηση και θα μπορούν να επιλέγουν σχετικά με την συναίνεση και την αποδοχή της επικείμενης συλλογής αποθήκευσης και επεξεργασίας των στοιχείων των προσωπικών δεδομένων, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι προσδιορίζονται εγγράφως κάτωθι.
Επίσης ο χρήστης έχει δικαίωμα της ανάκλησης της ήδη δοθείσας συναίνεσης προς επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με το αρ. 7 του Ευρωπαϊκού γενικού κανονισμού προστασίας δεδομένων (GDPR).

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα και στις πληροφορίες των συναλλαγών έχουν μόνον εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι, συνεργάτες και τρίτοι προαναφερθέντες εκτελούντες την επεξεργασία των ανωτέρω στοιχείων κατ’ εντολή της επιχείρησης και μόνο όποτε και στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο (σύμφωνα με το αρ. 6 των γενικών αρχών του Κανονισμού ( ΕΕ) 2016/679 ).
Ο πελάτης σε σχέση με τα προσωπικά του δεδομένα έχει επίσης τα κάτωθι δικαιώματα και δυνατότητα άσκησης αυτών σύμφωνα με τα παρακάτω άρθρα των γενικών αρχών του 2016/679 :
Δικαίωμα ενημέρωσης και πληροφοριών (αρ. 12,13,14) .Δικαίωμα εναντίωσης (αρ.21) . Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα (αρ. 15) Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων (αρ.16 GDPR).Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων (αρ.17). Δικαίωμα περιορισμού των στοιχείων της επεξεργασίας (αρ.18). Δικαίωμα της φορητότητας, δηλαδή της μεταφοράς των προσωπικών του δεδομένων από έναν υπεύθυνο εξεργασίας σε έναν άλλο (αρ. 20).

Το σύνολο των εγγράφων και ηλεκτρονικών στοιχείων που θα ανταλλαχθούν μεταξύ των μερών θα τηρούνται από την επιχείρηση ή τους εκτελούντες την επεξεργασία ή επεξεργασία για λογαριασμό της για όσο χρόνο προβλέπεται από το αρχείο δραστηριοτήτων σύμφωνα με το αρ. 30 του 2016/679

Ασφάλεια Συναλλαγών

Η εταιρεία μας προσφέρει ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης Secure Socket Layer (SSL), μια από τις πλέον αξιόπιστες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται παγκόσμια για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω Internet. Σε οποιοδήποτε σημείο της ιστοσελίδας ζητείται η εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, η εταιρεία χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL, ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να διακινούνται κρυπτογραφημένα στο διακομιστή μας.

Για την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mamabear.gr  χρησιμοποιείτε δύο κωδικούς, τον Kωδικό Εισόδου (Διεύθυνση Email) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password). Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας, σας δίνει τη δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε και θα σας συνιστούσαμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων κωδικών.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha  e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Εφαρμοστέο δίκαιο – Αρμοδιότητα Δικαστηρίων

Η www.mamabear.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τούς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών της. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω www.mamabear.gr  διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από τις συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται μέσω αυτής είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

Χρήση Cookies

Το site του καταστήματος www.mamabear.gr χρησιμοποιεί cookies γιατί χωρίς αυτά θα ήταν αδύνατον να λειτουργήσουν κάποιες βασικές υπηρεσίες του.
Η κατάσταση των παραγγελιών, οι πολλαπλές επιλογές των χρηστών , η αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα, η αναγνώριση και διευκόλυνση των συχνών χρηστών καθώς και η βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα.

Μάθετε περισσότερα για τα cookies στο www.cookiecentral.com

Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται στο www.mamabear.gr συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του www.mamabear.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του www.mamabear.gr  ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το www.mamabear.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του www.mamabear.gr  ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στις ιστοσελίδες www.mamabear.gr  δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Υποχρεώσεις χρήστη

Οι χρήστες των ιστοσελίδων www.mamabear.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών. Μπορείτε να διαβάσετε τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας Ηλεκτρονικού Εμπορίου όπως δημοσιεύτηκε στο σχετικό ΦΕΚ.